Báo cáo tin đăng bằng cách nào?
Khi bạn phát hiện một tin đăng không đúng hoặc có vấn đề như lừa đảo, trùng lặp, thông tin không chính xác, hoặc nội dung xúc phạm, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức thông qua Maumau.
Hành động này không chỉ giúp bảo vệ bản thân mình mà còn đóng góp vào việc tạo ra một môi trường mua bán minh bạch và an toàn cho toàn bộ cộng đồng.
Chúng tôi luôn đặt trọng trách đảm bảo sự tín nhiệm và an toàn cho mọi người lên hàng đầu, và sự phản hồi từ bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện và xử lý tình huống một cách hiệu quả hơn. Hãy cùng nhau làm việc để xây dựng một môi trường mua bán trực tuyến chất lượng và đáng tin cậy.
Để báo cáo một tin đăng trên Maumau, bạn có thể thực hiện theo 2 cách dưới đây:
Cách 1. Thông báo trực tiếp trên website
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Maumau và chọn tin đăng bạn muốn báo cáo hoặc phát hiện tin đăng có dấu hiệu vi phạm trên Maumau.
- Bước 2: Vào xem nội dung tin đăng và chọn Báo cáo tin đăng ở phía dưới bài đăng.
- Bước 3: Cung cấp các thông tin chi tiết về lý do báo cáo bạn đang báo cáo tin đăng và sau đó bạn bấm Xác nhận.
Cách 2. Liên hệ trực tiếp với Maumau
- Gửi thông tin về tin đăng sai phạm qua email về info@maumau.vn
- Liên hệ với bộ phận kiểm duyệt qua hotline
Khi gửi thông tin cần lưu ý cung cấp những thông tin sau:
+ Đường link của tin nghi ngờ không hợp lệ
+ Lý do bạn cho rằng tin này không hợp lệ
+ Số điện thoại và thông tin của bạn để Maumau có thể liên lạc và tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này.
Những trường hợp bạn cần báo cáo tin đăng:
- Tin lừa đảo: Các tin đăng lừa đảo này thường chứa thông tin không chính xác hoặc gian dối về sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, hoặc chứa các đề xuất mua hàng không hợp lý.
- Tin đăng trùng lặp: Nội dung, hình ảnh tin đăng này trùng lặp với tin đăng khác hoặc một tài khoản đăng một thông tin cho nhiều lần trong một ngày
- Số điện thoại: Khi tạo tài khoản, bạn phải dùng đúng số điện thoại bạn đang dùng để Người mua và Người bán có thể liên lạc được với bạn.
- Thông tin đăng bán không thực tế, không trùng khớp với nhau: Thông tin miêu tả sản phẩm không đúng với thực tế hoặc sản phẩm không có thực.Thông tin miêu tả sản phẩm không đúng với thực tế hoặc sản phẩm không có thực.
- Mặt hàng lậu, hàng nhái, hàng tái chế: Sản phẩm nhập khẩu hoặc xuất khẩu trái phép, làm giả hoặc sao chép từ sản phẩm chính hãng, các sản phẩm được sản xuất lại từ các vật liệu đã qua sử dụng.