Đánh giá có tác dụng gì?

Tính năng đánh giá người dùng tại Maumau là công cụ hỗ trợ trong quy trình kinh doanh, giúp người bán cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, xây dựng uy tín và niềm tin, tạo mối quan hệ tốt đẹp giữ người mua và người bán.

Tính hức năng đánh giá được xếp hạng theo số sao, từ 1 đến 5 sao. Sau khi hoàn thành giao dịch mua bán, người mua sẽ đánh giá người bán bằng cách đưa ra số sao tương ứng với chất lượng của sản phẩm/dịch vụ. Kèm theo việc chấm số sao cho người bán, người mua nên để lại nhận xét bằng chữ hoặc hình ảnh để phần đánh giá thêm rõ ràng, chi tiết.

Những đánh giá từ người mua giúp người bán rút ra những kinh nghiệm kinh doanh như:

- Xây dựng uy tín: Đánh giá tích cực từ khách hàng giúp xây dựng uy tín cho người bán. Khách hàng mới thường sẽ dựa vào những đánh giá từ những người dùng trước đó để quyết định liệu họ nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ đó hay không. Nếu có nhiều đánh giá tích cực, người mua sẽ cảm thấy tự tin hơn khi quyết định mua hàng.

- Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Từ những phản hồi của người dùng, người bán có thể khắc phục hay cải tiến hơn về chất lượng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng cho những đơn hàng tiếp theo.

- Thúc đẩy sự cải tiến sản phẩm/dịch vụ: Phản hồi từ khách hàng có thể giúp người bán định hình chiến lược kinh doanh và phát triển sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả hơn. Dựa trên phản hồi, họ có thể thúc đẩy, điều chỉnh chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

Xem đánh giá của người dùng ở đâu?

Có 2 cách để bạn xem mục đánh giá của một tài khoản người dùng:

- Cách 1: Bạn truy cập vào trang cá nhân của người dùng đó.

- Cách 2: Bạn nhấn vào chi tiết tin đăng sản phẩm của người dùng.