Quy chế tài khoản
Bạn hiểu và đồng ý rằng bằng việc đăng ký Tài khoản trên website Maumau.vn và/hoặc Ứng dụng Maumau, bạn và Maumau đã thiết lập một quan hệ hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử. Theo đó, bạn có nhu cầu sử dụng các dịch vụ đăng tin và các dịch vụ khác mà Maumau cung cấp trên website và Ứng dụng Maumau.
1. Đăng ký tài khoản trên website và ứng dụng Maumau
- Khi truy cập vào Cổng thông tin điện tử Maumau, quý khách phải đảm bảo từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Quý khách đảm bảo có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện các giao dịch trên Maumau theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
- Quý khách sẽ được cấp một tài khoản Thành viên để có thể sử dụng các dịch vụ và tính năng trên Maumau. Quý khách có trách nhiệm đăng ký tài khoản bằng một số thông tin cá nhân nhất định và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản này. Quý khách có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên Maumau. Thông báo ngay lập tức cho Maumau biết nếu phát hiện hoặc có lý do cho rằng tài khoản của quý khách bị truy cập trái phép.
- Quý khách phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với hoạt động tài khoản của mình bao gồm bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định của Điều khoản sử dụng này.
- Trong suốt quá trình sử dụng tài khoản, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo, tin nhắn SMS và/ hoặc tin nhắn tại ứng dụng hoặc thông báo từ Maumau theo hình thức phù hợp với chính sách thương mại hoặc quy định của pháp luật.
2. Bảo vệ Tài khoản
- Để sử dụng và bảo vệ Tài khoản, bạn phải cung cấp một số điện thoại và Mật khẩu được gọi chung là Dữ liệu đăng ký để thực hiện việc bảo vệ tài khoản.
- Bạn phải có trách nhiệm bảo vệ và giữ bí mật Mật khẩu này, Maumau không có bất kỳ trách nhiệm liên quan đến và/hoặc phát sinh từ việc Mật khẩu của bạn bị mất mát và/hoặc bên thứ ba nào khác biết đến Mật khẩu của bạn.
- Nếu bạn chia sẻ tài khoản của mình đối với bất kỳ bên nào khác thì bạn sẽ tự chịu mọi trách nhiệm về tất cả các hành động được thực hiện và hậu quả dưới tên Tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hành động của bạn.
- Hành vi sử dụng dữ liệu đăng ký của người khác mà không được thực hiện dưới sự đồng ý hoặc khi có sự quan sát của người sở hữu Tài khoản được coi là trái phép.
- Maumau sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại bạn gây ra do việc sử dụng trái phép tài khoản của người khác, bạn có thể phải chịu trách nhiệm cho những thiệt hại của Maumau hoặc của những người khác nếu sử dụng trái phép Tài khoản.
Bạn sẽ thông báo ngay lập tức cho Maumau nếu phát hiện hoặc nghi ngờ việc có người truy cập trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật vào Dữ liệu tài khoản hoặc Dữ liệu đăng ký của bạn.
3. Xóa tài khoản
- Bạn chỉ có thể xóa/hủy tài khoản Maumau của mình qua website hoặc ứng dụng Maumau.
- Để yêu cầu xóa/hủy tài khoản Maumau của bản thân, vui lòng đăng nhập tài khoản Maumau trên website Maumau.vn hoặc ứng dụng Maumau.
- Việc xóa/hủy tài khoản Maumau là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Đồng nghĩa bạn không thể đăng nhập hoặc xem lại các thông báo trong ứng dụng sau khi tài khoản đã bị xóa.
- Những tin đăng của bạn (nếu có) sẽ bị xóa vĩnh viễn khi bạn xóa tài khoản thành công.
- Việc yêu cầu xóa/hủy tài khoản Maumau cần phải được Maumau chấp thuận. Để đảm bảo yêu cầu xóa/hủy tài khoản Maumau của bạn được chấp thuận, vui lòng kiểm tra những lý do khiến tài khoản Maumau tạm thời không thể bị hủy nhằm đảm bảo rằng tài khoản Maumau của bạn đã đủ điều kiện để được hủy.
- Maumau không giải quyết bất kì yêu cầu nào liên quan đến tin đăng của tài khoản đã bị xóa. Hãy xóa tin đăng trước khi xóa tài khoản.
* Lưu ý: Yêu cầu xóa Tài khoản của bạn chỉ được xem xét khi thoả các điều kiện:
- Địa chỉ email bạn gửi yêu cầu trùng khớp với địa chỉ email của Tài khoản muốn xóa,
- Email và Số điện thoại của Tài khoản muốn xóa đã được xác thực thành công trên Maumau (trường hợp đăng nhập bằng Facebook hoặc phương thức khác (nếu có) nhưng chưa xác thực số điện thoại sẽ không thực hiện được yêu cầu xóa tài khoản).
4. Khóa tài khoản và xử lý vi phạm
Maumau có quyền áp dụng một hay tất cả các hành vi sau: Khóa vĩnh viễn một phần hoặc toàn bộ tài khoản; Giới hạn quyền sử dụng tài khoản; Áp dụng các biện pháp dân sự bao gồm nhưng không giới hạn yêu cầu hoàn trả tiền/ tài sản có được do hành vi vi phạm, bồi thường thiệt hại; Yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý hình sự nếu quý khách bao gồm nhưng không giới hạn một trong các hành vi sau:
- Khi có quyết định hoặc yêu cầu bằng văn bản của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Khi Maumau có cơ sở tin rằng quý khách có một trong các hành vi như sau:
+ Không trung thực, lừa đảo để trục lợi.
+ Không hợp tác với Maumau để giải quyết khi có tranh chấp, khiếu nại.
+ Có dấu hiệu lừa đảo hoặc lạm dụng các mã giảm giá và chương trình khuyến mãi.
+ Một người dùng tạo nhiều tài khoản để được hưởng nhiều lần đối với một chương trình khuyến mãi của Maumau.
+ Các trường hợp khác mà hệ thống của Maumau phát hiện được, Maumau cho rằng hành vi đó vi phạm quy định của hoạt động Maumau.
+ Maumau được thông báo từ một trong các ngân hàng, khách hàng khác hoặc đối tác của Maumau về việc không trung thực hoặc có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản.
+ Tài khoản vi phạm quy chế hoạt động Maumau.
5. Hậu quả chấm dứt tài khoản
- Nếu Tài khoản của bạn bị chấm dứt (tài khoản đã xóa và đã bị khóa) thì tất cả quyền của bạn liên quan đến Tài khoản cũng sẽ mặc nhiên bị chấm dứt.
- Bạn sẽ không thể tạo lại Tài khoản mới dựa trên Số điện thoại bạn đăng ký với Tài khoản đã chấm dứt trên Maumau.
- Bạn vẫn sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật về lịch sử sử dụng Tài khoản đã chấm dứt sau ngày chấm dứt Tài khoản.
- Khi bạn quyết định xóa tài khoản hoặc bị khóa tài khoản đồng nghĩa với việc số dư tài khoản Maumau của bạn cũng vô hiệu hóa. Maumau không giải quyết hoàn tiền lại trong trường hợp này.
- Maumau sẽ gỡ tất cả những tin đăng miễn phí hay tin có áp dụng dịch vụ hay trang chuyên của Tài khoản.
- Thông tin liên quan đến hoặc phát sinh từ Tài khoản của bạn sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống của Maumau phù hợp với quy định pháp luật về thương mại điện tử, an ninh mạng và các văn bản pháp lý liên quan đảm bảo rằng Maumau thực hiện bảo mật và chỉ nhằm mục đích lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Những thông tin bạn đã công khai trên Maumau hoặc đã trao đổi, cung cấp cho người dùng khác trên Maumau sẽ do Maumau toàn quyền xử lý phù hợp quy định pháp luật về thương mại điện tử, an ninh mạng và các văn bản pháp lý liên quan.
* Lưu ý: Trước khi bạn đăng ký tài khoản hoặc có yêu cầu xóa tài khoản, Maumau đều bắt buộc bạn chọn đồng ý hay không đồng ý với Quy chế tài khoản của Maumau.
6. Riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của tài khoản
- Việc yêu cầu, sử dụng, bảo vệ dữ liệu được quy định cụ thể trong Chính sách bảo mật.
- Thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ theo các điều khoản của Chính sách bảo mật.